Nom : Cliquez-ici pour obtenir cette information
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Sexe : Femme.
Date de naissance : Le 26 Juin 1959 (49 ans).
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Département : 94 - Val-de-Marne (Île-de-France)
Code postal : 94240
Ville : l'hay les roses
Pays : France
Nationalité : Française
Situation familiale : Célibataire
Enfants : Aucun
Mobilité géographique : Oui, nationale
Permis de conduire : Oui

Langues : Français, Anglais

Madame, Monsieur,

Je suis à la recherche d’un contrat à durée déterminée dans le secteur de la restauration ou l’hôtellerie, pour une période de 2 à 3 mois.

Avec une expérience en qualité de serveuse et de réceptionniste, à l’étranger (bilingue anglais) puis en France, j’ai acquis une bonne connaissance de ces métiers.

Dans ce cadre, j’ai su faire preuve de dynamisme, d’un bon relationnel ainsi qu’une capacité à travailler en équipe. Mes qualités d’organisation m’ont permis de savoir gérer les priorités. Soucieuse de la satisfaction de mes clients, j’ai toujours su être à leur écoute tout en restant discrète.

Nous pourrions convenir d’un rendez-vous pour vérifier l’adéquation entre mon expérience et vos attentes.

Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

Marie Colin

MARIE COLIN
15 ter, rue des Tournelles 94240 L’Hay Les Roses
mariecolin26@yahoo.com
06 33 63 96 73
Disponible immédiatement



RECHERCHE UN POSTE DANS LA RESTAURATION OU L’HOTELLERIE

SERVEUSE OU RECEPTIONNISTE

BILINGUE ANGLAIS – Expérience professionnelle à l’étranger


EXPERIENCES ACQUISES (serveuse, réceptionniste)
ü Accueil physique de la clientèle
ü Gestion du standard, des réservations, des départs et arrivées
ü Prise des commandes (petit-déjeuner, repas midi et soir)
ü Service à l’assiette ou au plat
ü Calcul des additions et encaissement des factures
ü Mise en place et desserte des tables, entretien de la salle

q 1999 (5 mois) - Serveuse (matin et soir) et réceptionniste (après-midi)
à l’hôtel restaurant St Helen’s à Eastbourne (Angleterre)
q 2000 (2 mois) - Serveuse au snack bar Phoenix Café à Dublin (Irlande)
q 2000 (10 mois) - Réceptionniste à l’Ambassade de France à Dublin
q 2007/2008 - Serveuse au restaurant Patati Patata (Région
parisienne)

AUTRES EXPERIENCES ACQUISES (marketing et commercial)
ü Qualification de fichiers et prospection commerciale
ü Mise en place et suivi des projets, de la qualité, des plannings et des
budgets
ü Réception et traitement des requêtes clients
ü Elaboration des procédures et des outils de suivi d’activité
ü Recrutement, formation et encadrement des équipes

q 2006/2007 - Assistante de direction commerciale / Listeed (Paris)
q 2001/2006 - Responsable des opérations clients / The Nielsen Company
(Dublin)
q 1994/1999 - Commerciale/Responsable production études / Pronytel (Paris)
q 1993/1994 - Chargée d’études & Commerciale / Ecins (Paris)
q 1989/1992 - Chargée d’études / EPSY (Paris)
q 1988/1989 - Assistante Directeur d’études / Actiphone (Paris)
q 1985/1987 - Responsable terrain quantitatif et qualitatif / Free lance (Paris)
q 1983/1985 - Chargée de terrain / Téléperformance (Paris)

DIVERS
Informatique : Internet, Word, Excel, Outlook, PowerPoint
Formatrice anglais auprès d’adolescents (2007/2008)
Résidence en Grande-Bretagne puis en Irlande de juillet 1999 à mars 2006

FORMATION
Préparation Advanced Certificate of Cambridge (Irlande 2000)
First Certificate of Cambridge (Grande-Bretagne 1999)

Université Paris Nord - IUT Saint-Denis - DUT Techniques de Commercialisation (1983)
Université Paris I - Panthéon Sorbonne - DEUG Sciences Economiques (1981)

Dut techniques de commercialisation
Deug sciences économiques
First cerificate of Cambridge